ASL1 attiva il Cup via whatsapp per utenti sordi

Nuovo servizio della Asl 1 che consente alle persone sorde di prenotare prestazioni sanitarie tramite whatsapp

La ASL 1 Avezzano-Sulmona-L’Aquila attiva un nuovo servizio dedicato alle persone sorde: da oggi è possibile prenotare visite ed esami tramite WhatsApp, con una modalità diretta e accessibile. L’iniziativa nasce con l’obiettivo di ridurre le barriere comunicative e facilitare l’accesso alle prestazioni sanitarie, offrendo un canale alternativo ai sistemi tradizionali di prenotazione.

Gli utenti possono inviare la richiesta tramite WhatsApp al numero 392 7747712, allegando l’impegnativa medica in formato PDF oppure come immagine. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 e il sabato dalle 8.00 alle 13.00. La presa in carico è subordinata alla certificazione della disabilità uditiva. Il nuovo canale si affianca alle modalità già attive del CUP, tra cui sportelli, call center e piattaforme online, ampliando le possibilità di accesso e rendendo il sistema più inclusivo.

“Con questo servizio – dichiara il Direttore Generale Paolo Costanzi– compiamo un passo concreto verso una sanità più accessibile. L’innovazione non è solo tecnologia, ma capacità di rimuovere ostacoli e garantire pari opportunità di accesso alle cure.” L’iniziativa è stata attivata anche grazie al contributo dell’Accessibilità & Eventi Deaf APS – ETS, presieduta da Donatella Ruggieri, impegnata nella promozione dei diritti delle persone sorde.

“Ringraziamo la ASL1 – sottolinea – per l’attenzione dimostrata e per aver investito in una soluzione semplice ma inclusiva. L’auspicio è che questo servizio rappresenti un primo passo verso interventi più ampi e possa diventare un modello replicabile anche in altri territori.”